自由講場 今日: 1301 | 主題: 1302329

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81^#

發表於 24-4-22 08:29 |只看該作者

bbc2018 發表於 24-4-22 08:27
你WhatsApp可以吾理其他內容，只要打需要客戶服務，就好快有人回覆
...

我依家又挑起條筋，想再追返 1800 蚊

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ope

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82^#

發表於 24-4-22 08:32 |只看該作者

whyyou 發表於 24-4-22 07:54
我都想問，可能其實每件行李已經超重2kg 以上，只係罰佢其中兩件

我哋一行 6 人只有 2 件 23.5kgs 行李

所以香港的 staff 也說點可能呀！日本那邊係咪言語不通呀？點會咁都收呀？但叫我 email 追

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洋蔥頭媽咪

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2024年龍年勳章 2024勳章 2018復活節勳章畀面勳章 BK Milk勳章

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發表於 24-4-22 08:40 |只看該作者

其實取消前自己有冇睇清楚條款，呢啲一定白紙黑字寫清楚，免費取消但咩情況會不適用一定有寫，如果自己唔睇就無得怪人。

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bbc2018

積分: 34051

84^#

發表於 24-4-22 08:43 |只看該作者

本帖最後由 bbc2018 於 24-4-22 08:51 編輯

elegant 發表於 24-4-21 20:51
我身為國泰嘅銀卡會員，一般就訂機票都有廿四小時免費取消。最近我喺國泰網站買咗一張商務優惠套票、跟住我 ...

建議其他人下次改機票要自己主動問有冇penalty，如我今次訂機票，其實佢話要罰，都只怪自己太衝動訂票，今次第一次即興決定飛

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newinewi

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85^#

發表於 24-4-22 08:52 |只看該作者

本帖最後由 newinewi 於 24-5-18 07:01 編輯

.....

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Horsebbj

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2024年龍年勳章虎到金來勳章

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發表於 24-4-22 08:57 |只看該作者

ope 發表於 24-4-22 08:08
佢話我知多0.5 我已經會即場拿出嚟掉或手拎！佢因為排曬大隊後面個個趕上機，佢只係木口木面用英文講了一 ...

日後如果你認為職員收你行李超重費唔合理，應該堅持問清楚，另外閘口職員無可能幫到係，建議你下次提早去機場，因為你急佢唔急

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Horsebbj

積分: 17310

2024年龍年勳章虎到金來勳章

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發表於 24-4-22 09:00 |只看該作者

newinewi 發表於 24-4-22 08:52
其實國泰銀會員係咪好高級別?

見樓主好似特別提出.

好過Green一級，上面仲有Gold和Diamond

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esmehouse

寶石宮

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2024年龍年勳章 2024勳章 2023年兔年勳章虎到金來勳章牛年勳章 HiPP勳章(2) HiPP勳章(1) 2018父親節勳章 2018復活節勳章 15週年勳章親子王國15週年勳章畀面勳章醒目開學勳章 hashtag影視迷勳章貓狗褓姆認識瑞士牛牛第一回美好大世界2017勳章開心吸收勳章

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發表於 24-4-22 09:02 |只看該作者

國泰現在係會罰款，早排訂了機票飛，諗住 cancel 張 econ 升 grade，國泰職員都同我講 cancel 張機票要 $2000，再加升 grade 嘅費用，再加稅

我鐘意你同我講 I Love U, I Love U Too！
You are the sunshine of my life. That's why I'll always stay around. You are the apple of my eye. Forever you'll stay in my heart.

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canies

翡翠宮

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89^#

發表於 24-4-22 09:07 |只看該作者

ope 發表於 24-4-22 07:29
其實我也俾 CX 屈過

話說去日本，因為周不時去，根本不會狂買嘢，我一家人只有 2 隻大行李喼，但我哋的機 ...

嘩咁樣收你千八好過搶

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alau2021

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90^#

發表於 24-4-22 09:14 |只看該作者

Horsebbj 發表於 24-4-22 07:55
Vintage package的條款跟一般機票不同，有很多限制，所以平得有原因，如果樓主購買時沒有看清楚，打上去又無講訂單號碼，責任在自己吧！...

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jarjane

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91^#

發表於 24-4-22 09:21 |只看該作者

本帖最後由 jarjane 於 24-4-22 09:27 編輯

Horsebbj 發表於 24-4-22 07:55
Vintage package的條款跟一般機票不同，有很多限制，所以平得有原因，如果樓主購買時沒有看清楚，打上 ...

我都覺得樓主有一定責任，我買正常價機票前都會睇吓取消或更改機票嘅條款，買呢類特惠平嘢一定更加限制多多，出票前我己問得好清楚所有條款才決定出票，我都覺得條款好辣但價錢真係好吸引

我今次臨出發前幾日都遇着小意外，一改動就要兩套不同的機票一齊取消只退票50%，幸好最後有驚無險，昨晚順利完成第一套旅程，呢個case就算好似前面網友教報警、消委會、小紅書、東張西望都冇用，條款寫到一清二楚，所以我下年都唔敢貪平了

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polliebb

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虎到金來勳章

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發表於 24-4-22 09:23 |只看該作者

回覆樓主:

我問野首先會講左booking ref先，對方睇住booking答清楚好多

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polliebb

積分: 44861

虎到金來勳章

93^#

發表於 24-4-22 09:25 |只看該作者

ope 發表於 24-4-22 08:32
我哋一行 6 人只有 2 件 23.5kgs 行李

所以香港的 staff 也說點可能呀！日本那邊係咪言語不通呀？點會咁 ...

乜行李重量唔係夾埋一齊計架咩？

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babytt2

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94^#

發表於 24-4-22 09:29 |只看該作者

ope 發表於 24-4-22 07:29
其實我也俾 CX 屈過

話說去日本，因為周不時去，根本不會狂買嘢，我一家人只有 2 隻大行李喼，但我哋的機 ...

日本係好煩的，超少少都唔會俾你過，不過我一定唔俾錢，唔會俾佢屈

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jyjy1684825

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95^#

發表於 24-4-22 09:32 |只看該作者

elegant 發表於 24-4-21 20:51
我身為國泰嘅銀卡會員，一般就訂機票都有廿四小時免費取消。最近我喺國泰網站買咗一張商務優惠套票、跟住我 ...

唔識 ... 是否可以書面(email)向上級投訴？同時找消委會傾下？

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annie133

積分: 17384

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發表於 24-4-22 09:35 |只看該作者

elegant 發表於 24-4-21 22:45
回覆 Sammi11 的帖子

我冇講過航班，不過我講呢一個商務優惠係咪都可以廿四小時之內cancel、佢話有，但係 ...

咁應該係講漏咗7日內這個條款，但你也沒有特別問，所以好難講。

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zhouzhouBB

積分: 17477

97^#

發表於 24-4-22 09:36 |只看該作者

mandy952 發表於 24-4-22 08:00
一係報埋東方日報投訴版，東方同國泰好似有好大仇口咁，如果佢地肯報應該有用
...

而家報紙或東張既力量不能睇少

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Skytree1000

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98^#

發表於 24-4-22 09:38 |只看該作者

回覆 elegant 的帖子

你都好短時間內取消，
而且都book 番佢econ ,嚴格來講都唔算取消只係改動，
國x 太不近人情

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afternoontea372

男爵府

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99^#

發表於 24-4-22 09:39 |只看該作者

newinewi 發表於 24-4-22 08:52
其實國泰銀會員係咪好高級別?

見樓主好似特別提出.

高普通會員一級，普通會員都可以24小時內免罰款取消預定，銀會員係呢方面冇乜著數。

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annie133