自由講場 今日: 473 | 主題: 1303847

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21^#

發表於 23-7-7 13:38 |只看該作者

jencheng 發表於 23-7-7 11:53
謝謝試下先

聯通官方營業廳的人都唔會幫轉，開卡時講就天下無敵，之後就咩都唔得，我係剛好過去深圳補牙時去營業廳都問過，官方門店的員工話無8元套餐，熱線的客服又歧視回鄉證，話用回鄉證不能電話轉要去店鋪轉，其實佢地根本係唔想轉，所以投訴最快，我已經連續2個月打去轉套餐，都失敗，我都好後悔無第一次失敗後就投訴，原來投訴後轉套餐速度咁鬼快

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D..D

翡翠宮

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22^#

發表於 23-7-7 13:46 |只看該作者

20150618bb 發表於 23-7-7 12:05
真?你有用過?

我中電訊

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23^#

發表於 23-7-9 14:50 |只看該作者

回覆 jencheng 的帖子

我前後申請3次都不成功，每次都話回訪電話，頭兩次根本無打來，只係打來問客戶意見調查，又扣了漫遊費，第三次，昨天回訪時說要去營業廳辦理，如果一早知不能辦理為什麼回訪時才說，又扣了我漫游費，真無語！！！

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mandy952

琥珀宮

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24^#

發表於 23-7-9 14:55 |只看該作者

jencheng 發表於 23-7-7 11:28
昨天在apps人工客服申请轉$8 plan，要等10016打番來，今天联通打來，以為確認一下就可以，怎知佢話要帶回鄉 ...

擺明玩野，可唔可以向內地嘅電訊局投訴呢

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mandy952

琥珀宮

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25^#

發表於 23-7-9 14:57 |只看該作者

cyytt 發表於 23-7-7 13:32
本來都唔想指定動作，我已經連續2個月打去轉，第一次建議我轉個包10g流量的15元月費計劃，最後突然一個短 ...

投訴係最快嘅方法

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lcc20130201

男爵府

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26^#

發表於 23-7-9 15:03 |只看該作者

Mochachoi 發表於 23-7-7 12:33
我未轉，我 6 月時開，暑假成日返大陸所以想 9 月先轉 8 元。

請問如8元plan唔夠數據，有無得另外買數據

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D..D

翡翠宮

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發表於 23-7-9 15:33 |只看該作者

lcc20130201 發表於 23-7-9 15:03
請問如8元plan唔夠數據，有無得另外買數據

有
去佢地app度買

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lcc20130201

男爵府

積分: 6008

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發表於 23-7-9 17:17 |只看該作者

D..D 發表於 23-7-9 15:33
有
去佢地app度買

謝謝，咁好方便

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發表於 23-7-9 22:33 |只看該作者

cyytt 發表於 23-7-7 11:50
聯通app裡面有個投訴平台，投訴後聯通人員就會有人打電話過來幫你轉，一定要投訴，我上個月剛投訴完，投訴 ...

接電話要收漫游費？投訴一定能轉？

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Ybbs

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發表於 23-7-9 22:58 |只看該作者

回覆樓主:

使唔使實名登記

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發表於 23-7-10 13:58 |只看該作者

cyytt 發表於 23-7-7 11:50
聯通app裡面有個投訴平台，投訴後聯通人員就會有人打電話過來幫你轉，一定要投訴，我上個月剛投訴完，投訴 ...

投訴完都轉唔到，話我plan入要有個充200返還480優惠，要取消左先可以轉

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發表於 23-7-10 16:17 |只看該作者

cathysum1983 發表於 23-7-10 13:58
投訴完都轉唔到，話我plan入要有個充200返還480優惠，要取消左先可以轉

...

咁個充200送480點送，月費好優惠？要等d錢全部扣曬先轉到？
我有後悔聯通開卡，我老公開左移動，一打電話就成功轉左8元月費，都無聯通咁麻煩，移動還有時送流量

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發表於 23-7-10 16:23 |只看該作者

cathysum1983 發表於 23-7-9 22:33
接電話要收漫游費？投訴一定能轉？

係啊，我這2個月接聽聯通的電話都要收漫遊費，早知就無一時衝動開左聯通，我係中午12點幾投訴，下午5點左右就成功轉8元套餐

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cherrieloy

水晶宮

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34^#

發表於 23-7-10 17:18 |只看該作者

eemm 發表於 23-7-7 12:20
唔識嘢問下

轉咗8蚊會唔會唔夠數據

8蚊plan唔係預你上去勁上網用，只係養住個number同埋可以喺大陸接電話，方便call車，訂位

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cherrieloy

水晶宮

積分: 63432

35^#

發表於 23-7-10 17:21 |只看該作者

cyytt 發表於 23-7-7 13:38
聯通官方營業廳的人都唔會幫轉，開卡時講就天下無敵，之後就咩都唔得，我係剛好過去深圳補牙時去營業廳都 ...

我喺蓮塘口岸開，搞好手續，職員即時幫我打上台轉8蚊plan，因為原來上面好多加盟店，加盟店係轉唔到plan，一定要係聯通嘅店先轉到

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jencheng

男爵府

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好媽媽勳章

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發表於 23-7-10 18:29 |只看該作者

cyytt 發表於 23-7-10 16:23
係啊，我這2個月接聽聯通的電話都要收漫遊費，早知就無一時衝動開左聯通，我係中午12點幾投訴，下午5點左 ...

我仍未成功，投訴完打來但唔得閒接電話，apps內見居然話巳處理，我再按催，但星期六日都沒再打來。

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發表於 23-7-10 22:21 |只看該作者

本帖最後由 cyytt 於 23-7-10 22:21 編輯

cherrieloy 發表於 23-7-10 17:21
我喺蓮塘口岸開，搞好手續，職員即時幫我打上台轉8蚊plan，因為原來上面好多加盟店，加盟店係轉唔到plan， ...

我都知道加盟店轉唔到，我係聯通app內聯絡人工客服轉套餐，然後個熱線客服打電話過來，話回鄉證轉唔到，要求我去營業廳，我剛好去深圳補牙，就叫熱線客服俾個官方店地址，我去到官方店鋪，員工態度好差話無8元套餐，所以我就聯通app裡面投訴官方店鋪和熱線客服

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發表於 23-7-10 22:25 |只看該作者

jencheng 發表於 23-7-10 18:29
我仍未成功，投訴完打來但唔得閒接電話，apps內見居然話巳處理，我再按催，但星期六日都沒再打來。
...

我第一次轉套餐，熱線第一次打來，講左轉套餐，之後話會再通知我是否成功，然後就無再打電話來，但第二日就發個訊息過來話聯絡唔到我所以轉套餐失敗

，完全無再打電話過來居然話聯絡唔到

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